NEWSニュース

■ 『どんなときもWiFi』再始動の背景

「どんなときもWiFi」は過去に大規模な通信障害を引き起こし、当時のご利用者様には多大なご迷惑をおかけいたしました。

インターネットは知識、情報、人、物との新しい出会い、あらゆる価値向上への手段であります。より良い未来の可能性のために、当社のサービスがお役に立てることが、我々の存在意義であり、今回販売を再開する目的でもあります。

前回の通信障害の原因のひとつとして、通信回線提供会社と弊社の間に位置する、卸元事業者からの情報共有が不正確かつ不足していた事が挙げられます。

この度、ブランド体制を一から見直しを行い、卸元事業者を介さない運営・サービス体制を構築いたしました。今後は通信回線提供会社との連携を我々が直接管理していくことで、お客様に寄り添ったサービスや品質を提供して参ります。

■どんなときもWiFiとは

どんなときもWiFiとは、「どんなときも快適なインターネット環境を提供する」をコンセプトにしたWiFiサービスです。
契約期間の縛りがなく※3、低容量～大容量まで選べる5つの料金プランを設定。お客様一人ひとりの利用シーンや生活スタイルに合ったシンプルで格安な料金プランを提供いたします。

※1 いつでも得するサポート（月額440円：税込）加入時に適用となるおトク割（-880円：税込）適用後の回線月額料金となります。
※2 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
※3MAXプランについて
・Wi-Fi端末(税込21,780円)を一括または分割にてご購入いただきます。
・Wi-Fi端末の支払い方法に関して、割賦払いを選択した場合は36回払いとなります（税込月605円）。
・36ヶ月未満で解約する場合は端末代金の残債を一括請求させていただきます。（税込月605円×残月数）
・24ヶ月未満で解約する場合のみ契約解除料4,675円（1ヵ月分の月額料金）が発生いたします。
※ご契約時は別途事務手数料(税込3,300円)が必要となります。

・クラウドWiFiとWiMAXの違いとは？
どんなときもWiFiでは、クラウドWiFi・WiMAXの2つのサービスを取り扱っています。使いたい用途や利用シーンに合わせてお好きなサービスをお選びいただけます。

※4 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
※5 本サービスはベストエフォートサービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。通信速度は記載時点の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります
※6 海外利用時は別途料金が発生いたします。

・クラウドWiFiとWiMAXどっちがおすすめ？

こんな方はクラウドWiFiがおすすめ！
・データ容量は無制限までは必要ない方
・Wi-Fiの料金を安く抑えたい方
・海外でもネットを使いたい方

こんな方はWiMAXがおすすめ！
・5G高速通信を使いたい方
・データ容量を気にせずWi-Fiを使いたい方
・お家や会社でのネット利用が多く、ホームルータータイプのWi-Fiを探している方

■どんなときもWiFi3つの特徴

①料金プランがシンプル&定額！利用シーンに合わせたピッタリのプランが選べる！

どんなときもWiFiは一人一人に合ったプランを提供するために、様々なプランをご用意しております。
なかでもSプランは月間7GB使えて月額580円※（税込：638円）。スマホのデータ容量では少し足りない人やお試しとして初めてWiFiサービスを使ってみる人にもおススメです！
また、どんなときもWiFiは月額料金がずっと同じで分かりやすい、シンプルな設計となっています。
※いつでも得するサポート（月額440円：税込）加入時に適用となるおトク割（-880円：税込）適用後の回線月額料金となります。

②契約期間の縛り無し！契約期間が無いから自由度が高い！

他社では2年/3年の契約期間が設けられており、更新月以外に解約すると違約金が発生することもあります。
どんなときもWiFiは、契約期間の縛りがないので、自由に安心してご契約いただけます。
※ MAXプランのみご契約から24ヶ月以内で解約した場合には4,675円（税込）の契約解除手数料が発生いたします。

③自分にぴったりのプランが選べる

どんなときもWiFiは下記様々な方の理想に合ったプランを提供いたします。
・データ容量無制限でたくさん使いたい方
・無制限までは要らなくても、毎月あと少しだけ容量が欲しいという方
・5Gの高速通信を使いたい方
・国内外どこでもWiFiを使いたい方

通信技術もクラウドWiFi・WiMAXを選択できるので、より最適なプランを選択いただけます。

■便利でお得なオプション「いつでも得するサポート」とは

いつでも得するサポートは月額料金440円（税込）で、ご契約後に発生した下記のようなWi-Fiに関する悩みについて専門のオペレーターがサポートいたします。

お乗り換え可能なその他サービスも幅広くご案内出来るので、お客様にピッタリなネット回線をご提案いたします。
また、「いつでも得するサポート」にご加入していただいたお客様は以下のお得なサービスをご利用いただけます。

・月額料金がお得に！
いつでも得するサポートに加入いただくと『おトク割』が適用され、回線料金が毎月880円（税込）お安くなります。ご契約時のご加入で、トータルでのお支払い費用を抑えることが出来ます。

※「いつでも得するサポート」は途中加入も可能です。但し、おトク割の適用は回線契約時に同時加入が条件となります。

・ポイントが毎月貯まる！万が一のお乗り換え時に役立つ！
「いつでも得するサポート」にご加入いただいている間は毎月『400ポイント』を付与いたします。貯まったポイントは、万が一のお乗り換え時にご利用可能です。
どんなときもWiFiを長くご利用いただいた後に、別の回線にお乗り換えを検討される際にお役に立てるサービスです。

※「いつでも得するサポート」を利用して別の回線に乗り換える際に現金でキャッシュバックいたします。
※いつでも得するサポートを利用して別回線へご契約をいただいた方のみ、ポイント数に応じたキャッシュバックを受け取れます。